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Comment personnaliser l'en-tête de mes fiches clients

Lya vous permet de personnaliser l'en-tête de vos fiches clients, afin d'afficher uniquement les propriétés qui vous semblent les plus pertinents à visualiser au quotidien

🎨 Comment personnaliser le header de mes fiches clients dans le CRM ?

Bonne nouvelle ! Vous pouvez désormais choisir les informations à afficher dans le header des fiches clients, directement via la "Gestion interne".

🚀 Où se trouve cette option ?

Sur votre fiche client, cliquez sur le bouton "Gestion interne" (en haut à gauche, sous le nom de la personne / entreprise).
Un menu s’ouvre sur la droite de l’interface.

C'est également via ce bouton qu'il faut passer pour modifier les informations, comme les conseillers, numéros internes, tags, etc.

🛠️ Comment personnaliser les informations du header ?

Dans le menu "Gestion interne", sélectionnez les champs que vous souhaitez afficher dans le header en cliquant sur la petite bannière juste à droite de l'intitulé du nom du champ. Celle-ci apparaitra quand vous mettez le curseur sur le nom.
  • Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
    • Identifiants techniques
    • Numéro interne
    • Type de contact
    • Cible / Segment
    • Équipe
    • Tags
    • Date d’acquisition
    • Canal d’acquisition
    • Conseiller commercial
    • Conseiller gestionnaire
    • Etat de complétion de la fiche

En fonction du type de fiche, personne physique ou entreprise, d'autres champs spécifiques sont également à votre disposition dans la section "champs supplémentaires".

  • Date de naissance et âge
  • Date de création
  • SIRET
  • Code NAF, IDCC
  • Adresses
  • Et d'autres paramètres disponibles

Vous pouvez mettre aussi des champs personnalisés qui apparaitront à la fin de la liste dans la section dédiée.

    💡 Remarque importante :
    La modification des informations affichées dans le header doit maintenant se faire via la "Gestion interne". Il n’est plus possible de cliquer directement sur le bandeau pour modifier ces informations.

     

    ✅ Besoin d’aide ?

    Si vous rencontrez des difficultés ou si vous souhaitez en savoir plus sur la personnalisation du header, n’hésitez pas à contacter notre support client.

     


     

    Listes des questions et contenus associés à la personnalisation du header

    • Comment personnaliser le header ?
    • Comment choisir les informations de l'en-tête des fiches clients ?
    • Afficher la complétion des fiches 
    • Afficher l'âge et la date de naissance
    • Modifier le conseiller d'une fiche client
    • Personnaliser ma fiche client