Envoi d'un formulaire Grand Public en masse

Lya vous permet d'effectuer des communications de masse. Vous pouvez depuis le menu Communication, envoyer des liens vers des formulaires Grand Public à des listes de contacts.

NB : Seul un administrateur dans Lya peut envoyer des communications de masse.

Pour envoyer un lien vers un formulaire web en masse à une liste de contacts, rendez-vous sur le menu Communication > Onglet Emailing Formulaires Web.

1/ Sélectionner la liste

Vous devez sélectionner la liste de contacts à laquelle l'emailing formulaire web va être envoyé.

Cliquez sur Liste de diffusion.

Les listes disponibles s'affichent.

Sélectionnez la liste souhaitée.

- A la sélection de la liste, un message d'alerte peut apparaitre si un ou plusieurs membres de la liste n'ont pas d'adresse mail renseigné dans leur fiche. Vous pouvez cliquer sur En savoir plus pour consulter le ou les contacts concernés et mettre à jour l'information.

- A la sélection de la liste, un icône œil apparait. Cet icône vous permet de visualiser les membres de la liste dans un nouvel onglet sur votre navigateur.

 

2/ Choisissez le formulaire Web à envoyer

La liste des formulaires disponible correspond aux formulaires activés dans vos paramètres. Consultez comment activer un formulaire web en cliquant ici.

En fonction du formulaire web sélectionné, tous les contacts de la liste peuvent ne pas être concernés. Aussi le système vous informe quels types de contact ne sont pas concernés par l'envoi de ce formulaire web en masse (un formulaire peut concerner uniquement des contacts de type particulier ou uniquement de type entreprise ou les 2).

3/ Envoi de l'emailing formulaire web

Votre envoi est prêt.

Au clic sur Envoyer, une barre de chargement vous indique l'état d'avancement de l'envoi. Plus la liste de contacts est grande plus l'envoi sera long. Vous pouvez cependant sortir de la page Emailing formulaire web et poursuivre votre travail dans votre CRM.

Vous réceptionnerez une notification dès lors que l'envoi de l'emailing formulaire web sera terminé.

4/ Traçabilité de l'envoi de l'emailing

Vous retrouvez toutes les communications de masse effectuées dans l'onglet Historique des campagnes.


  • L'envoi de l'emailing est également tracé dans l'onglet Activités de la fiche du contact concernée. L'envoi d'une communication de masse sera automatiquement sauvegardé dans les activités du contact.