- Centre d'aide
- Paramètres
- Mon compte
Comment suivre ma facturation ? Où télécharger mes factures Lya?
Lya met à disposition directement sur la plateforme vos factures ainsi que le détail de celles-ci. Vous pouvez ainsi suivre votre facturation depuis vos paramètres et télécharger toutes vos factures.
Rendez-vous dans le menu Paramètres > Mon compte > Abonnement.
Cliquer sur l'onglet horizontal Factures.
Dans la première partie de l'écran, vous avez accès aux données de la prochaine facture avec le détail du prélèvement effectué :
Dans la seconde partie de l'écran, vous avez accès à l'historique de vos factures :
Au clic sur le lien de la facture, vous êtes redirigés vers un espace vous permettant de :
- Télécharger la facture (dès lors qu'elle a été acquittée)
- Télécharger le reçu (dès lors qu'elle a été acquittée)
- Afficher les détails de la facture
Retrouvez également dans cette section Abonnement, 2 autres onglets :
- L'onglet Abonnement dans lequel vous retrouvez la formule souscrite, la date de début d'abonnement et les différents liens d'informations légales.
- L'onglet Moyens de paiement dans lequel vous pouvez à tout moment mettre à jour vos coordonnées bancaires.